Ответы на вопросы
Добро пожаловать в раздел FAQ нашего магазина!  Здесь мы собрали самые популярные вопросы от заботливых родителей и дали на них подробные ответы. Наша цель — помочь вам сделать правильный выбор среди множества товаров для вашего малыша. 
А если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, свяжитесь с нашими консультантами — мы всегда готовы помочь!
			
						        	А если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, свяжитесь с нашими консультантами — мы всегда готовы помочь!
						
						Молочная детская каша в упаковке отличается от обычной каши, приготовленной на коровьем молоке, по нескольким ключевым параметрам:
-Состав молока
В готовой детской каше обычно используется молоко адаптированное или сухое детское, с уменьшенным содержанием белка и модифицированным составом жиров, чтобы оно было легче усваиваемым для ребёнка.
Обычная каша на коровьем молоке содержит цельное молоко, которое у некоторых малышей до 1 года может приводить к нарушению пищеварения и аллергии.
-Обогащение витаминами и минералами
Детские каши часто обогащены железом, кальцием, йодом, витаминами группы B, иногда омега-3.
В обычной каше на коровьем молоке такого обогащения нет.
-Текстура и усвояемость
Каши в упаковке тщательно измельчены и быстро развариваются, чтобы ребёнок легко мог их проглотить.
Обычная каша на молоке может быть более густой и крупнозернистой, что затрудняет переваривание маленьким ребёнком.
-Содержание сахара и добавок
В детских кашах добавленного сахара обычно нет (или минимальное количество), соль также отсутствует.
В обычной каше сахар добавляют по вкусу, а соль иногда присутствует, что нежелательно для детей до года.
-Гигиена и срок хранения
Упакованные детские каши стерильны, расфасованы в сухие порции, что снижает риск микробного загрязнения.
Обычная каша на молоке быстро портится, требует свежеприготовленной еды.
					-Состав молока
В готовой детской каше обычно используется молоко адаптированное или сухое детское, с уменьшенным содержанием белка и модифицированным составом жиров, чтобы оно было легче усваиваемым для ребёнка.
Обычная каша на коровьем молоке содержит цельное молоко, которое у некоторых малышей до 1 года может приводить к нарушению пищеварения и аллергии.
-Обогащение витаминами и минералами
Детские каши часто обогащены железом, кальцием, йодом, витаминами группы B, иногда омега-3.
В обычной каше на коровьем молоке такого обогащения нет.
-Текстура и усвояемость
Каши в упаковке тщательно измельчены и быстро развариваются, чтобы ребёнок легко мог их проглотить.
Обычная каша на молоке может быть более густой и крупнозернистой, что затрудняет переваривание маленьким ребёнком.
-Содержание сахара и добавок
В детских кашах добавленного сахара обычно нет (или минимальное количество), соль также отсутствует.
В обычной каше сахар добавляют по вкусу, а соль иногда присутствует, что нежелательно для детей до года.
-Гигиена и срок хранения
Упакованные детские каши стерильны, расфасованы в сухие порции, что снижает риск микробного загрязнения.
Обычная каша на молоке быстро портится, требует свежеприготовленной еды.
						
						Детские каши отличаются от обычных зерновых прежде всего составом, текстурой и безопасностью для малышей. Вот ключевые различия:
-Помол и текстура
Детские каши измельчены до очень тонкого состояния, чтобы ребёнок легко мог их проглотить и переварить.
Обычные крупы крупнее, их нужно варить дольше, и они могут быть слишком жёсткими для малыша.
-Обогащение питательными веществами
В детских кашах часто добавляют железо, кальций, витамины группы B, иногда йод и цинк, омега комплекс и пробиотик.
Обычные крупы такого обогащения не имеют (кроме специально обогащённых продуктов).
-Отсутствие соли, сахара и специй
Детские каши обычно не содержат добавленной соли и сахара.
Обычные крупы или готовые смеси для взрослых могут содержать соль, сахар или ароматизаторы, что нежелательно для детей до 1 года.
-Сроки приготовления
Детские каши часто быстро растворяются и варятся буквально 1–3 минуты, что удобно для кормления малыша.
Обычные крупы требуют долгого варения и предварительной обработки.
Аллергенность
Детские каши обычно гипоаллергенные (особенно безглютеновые виды для первых прикормов: рис, кукуруза).
Обычные зерновые могут содержать глютен, орехи, соевые добавки, которые вводятс
					-Помол и текстура
Детские каши измельчены до очень тонкого состояния, чтобы ребёнок легко мог их проглотить и переварить.
Обычные крупы крупнее, их нужно варить дольше, и они могут быть слишком жёсткими для малыша.
-Обогащение питательными веществами
В детских кашах часто добавляют железо, кальций, витамины группы B, иногда йод и цинк, омега комплекс и пробиотик.
Обычные крупы такого обогащения не имеют (кроме специально обогащённых продуктов).
-Отсутствие соли, сахара и специй
Детские каши обычно не содержат добавленной соли и сахара.
Обычные крупы или готовые смеси для взрослых могут содержать соль, сахар или ароматизаторы, что нежелательно для детей до 1 года.
-Сроки приготовления
Детские каши часто быстро растворяются и варятся буквально 1–3 минуты, что удобно для кормления малыша.
Обычные крупы требуют долгого варения и предварительной обработки.
Аллергенность
Детские каши обычно гипоаллергенные (особенно безглютеновые виды для первых прикормов: рис, кукуруза).
Обычные зерновые могут содержать глютен, орехи, соевые добавки, которые вводятс
						
						Не переживайте — это нормально! Каждый ребёнок ест столько, сколько ему нужно.
Советы:
-Не заставляйте. Насильное кормление может вызвать отрицательное отношение к еде.
-Следите за аппетитом. В разные дни аппетит может меняться — это зависит от сна, активности и самочувствия.
-Предлагайте еду в спокойной обстановке. Без телевизора и спешки.
-Пробуйте снова позже. Если малыш отказывается — подождите 15–20 минут или предложите прикорм в другое кормление.
-Сохраняйте грудное молоко или смесь. Они остаются основным питанием до 1 года.
 
Ориентируйтесь на интерес к еде.
Главное — процесс знакомства с вкусами и текстурами, а не количество.
Нормально, если малыш съедает всего пару ложек в начале прикорма. Постепенно объём будет увеличиваться.
						
					Советы:
-Не заставляйте. Насильное кормление может вызвать отрицательное отношение к еде.
-Следите за аппетитом. В разные дни аппетит может меняться — это зависит от сна, активности и самочувствия.
-Предлагайте еду в спокойной обстановке. Без телевизора и спешки.
-Пробуйте снова позже. Если малыш отказывается — подождите 15–20 минут или предложите прикорм в другое кормление.
-Сохраняйте грудное молоко или смесь. Они остаются основным питанием до 1 года.
Ориентируйтесь на интерес к еде.
Главное — процесс знакомства с вкусами и текстурами, а не количество.
Нормально, если малыш съедает всего пару ложек в начале прикорма. Постепенно объём будет увеличиваться.
						
						Не заставляйте — это нормально! Просто сделайте паузу и предложите снова через несколько дней или добавьте этот продукт в состав другого блюда (например, немного кабачка в кашу или суп). Часто ребёнку нужно несколько попыток, чтобы привыкнуть к новому вкусу, поэтому главное — спокойствие и позитивное отношение к еде.
						
					
						
						Сначала — только чистая каша, чтобы отследить реакцию малыша на конкретный продукт.
С 7 месяцев можно добавлять фруктовое пюре или овощное пюре , если его уже ввели в рацион малыша .
С 8 месяцев можно добавить в кашу мясные пюре или специальные детские снеки.
					С 7 месяцев можно добавлять фруктовое пюре или овощное пюре , если его уже ввели в рацион малыша .
С 8 месяцев можно добавить в кашу мясные пюре или специальные детские снеки.
						
						Первые каши — на воде, грудном молоке или адаптированной смеси.
Коровье молоко до 12 месяцев не используется — оно может вызывать аллергию и перегружать почки.
? Молочные каши Materna производятся на основе детской молочной смеси, а не коровьего молока — поэтому они подходят для прикорма с 6 месяцев и безопасны для детского ЖКТ.
					Коровье молоко до 12 месяцев не используется — оно может вызывать аллергию и перегружать почки.
? Молочные каши Materna производятся на основе детской молочной смеси, а не коровьего молока — поэтому они подходят для прикорма с 6 месяцев и безопасны для детского ЖКТ.
						
						Начинайте с безглютеновых, безмолочных каш — гречневая, рисовая или кукурузная.
Эти каши легче всего усваиваются и редко вызывают аллергию.
После 7–8 месяцев можно вводить каши с глютеном (овсянку, пшеничную, манную смесь злаков) или каши с добавками.
Молочные каши на основе детских молочных смесей (если у малыша нет лактазной недостаточности или алергии на молочный белок) можно вводить в рацион малыша после 7-8 месяцев
					Эти каши легче всего усваиваются и редко вызывают аллергию.
После 7–8 месяцев можно вводить каши с глютеном (овсянку, пшеничную, манную смесь злаков) или каши с добавками.
Молочные каши на основе детских молочных смесей (если у малыша нет лактазной недостаточности или алергии на молочный белок) можно вводить в рацион малыша после 7-8 месяцев
						
						Materna не выпускает пробники детских смесей Materna. Это связано с тем, что по 1–2 кормлениям невозможно определить, подходит ли смесь малышу.
Адаптация к новому виду детского питания обычно занимает около двух недель — за это время организм ребенка привыкает к составу и питательным компонентам смеси. Частая смена смесей может привести к нарушению пищеварения (дисбиозу) и создать дополнительную нагрузку на желудочно-кишечный тракт малыша.
Поэтому перед выбором или заменой детской смеси мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с педиатром. Врач поможет подобрать подходящий вариант, учитывая особенности питания и состояния здоровья вашего ребенка.
					Адаптация к новому виду детского питания обычно занимает около двух недель — за это время организм ребенка привыкает к составу и питательным компонентам смеси. Частая смена смесей может привести к нарушению пищеварения (дисбиозу) и создать дополнительную нагрузку на желудочно-кишечный тракт малыша.
Поэтому перед выбором или заменой детской смеси мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с педиатром. Врач поможет подобрать подходящий вариант, учитывая особенности питания и состояния здоровья вашего ребенка.
						
						Да! У нас есть программа лояльности .
Наши клиенты получают скидки от 10% до 25% на сопутствующие товары для малышей — бутылочки, прорезыватели, игрушки, средства для ухода за малышом.
А ещё к каждому заказу мы обязательно кладём небольшой подарок — чтобы вам и малышу было приятно .
Кроме того, вы получаете поддержку наших консультантов — можно задать вопросы в чат по уходу, кормлению или развитию малыша, а также получить помощь в подборе нужных товаров или смеси.
					Наши клиенты получают скидки от 10% до 25% на сопутствующие товары для малышей — бутылочки, прорезыватели, игрушки, средства для ухода за малышом.
А ещё к каждому заказу мы обязательно кладём небольшой подарок — чтобы вам и малышу было приятно .
Кроме того, вы получаете поддержку наших консультантов — можно задать вопросы в чат по уходу, кормлению или развитию малыша, а также получить помощь в подборе нужных товаров или смеси.
						
						Дети с аллергией на белок коровьего молока (АБКМ) требуют особого подхода к питанию. Помимо коровьего молока, их иммунная система может реагировать на другие продукты с похожим белковым составом или высокоаллергенные продукты, что называется перекрёстной аллергией.
Основные продукты, которых следует избегать:
-Коровье молоко и продукты на его основе: молоко, творог, йогурт, сливки, сыр, сливочное масло.
-Козье и овечье молоко: белки этих видов молока схожи с коровьими и могут вызвать реакцию.
-Говядина и телятина: иногда провоцируют аллергию у детей с АБКМ, особенно в комбинированных продуктах.
-Яйца, особенно белок, часто вызывают аллергические реакции у младенцев.
-Пшеница и глютен: хлеб, булки, каши и панировка могут быть аллергенными.
-Орехи и арахис: распространённые сильные аллергены, встречающиеся в детских сладостях, пастах и мюсли.
-Рыба и морепродукты: треска, тунец, креветки, мидии.
-Соевые продукты: соевое молоко, соус, тофу — иногда вызывают перекрёстную реакцию у детей с АБКМ.
-Красные фрукты и ягоды: клубника, малина, цитрусовые, вишня могут усиливать аллергические проявления.
-Готовые детские каши, пюре, супы и выпечка: часто содержат скрытые молочные белки, сливочное масло или сухое молоко.
-Шоколад и кондитерские изделия с молочными компонентами.
Советы для родителей:
Внимательно изучайте состав всех продуктов, особенно готовых блюд и детских смесей.
Новые продукты вводите по одному, наблюдая за реакцией ребёнка 3–5 дней.
При появлении сыпей, колик, срыгиваний или расстройства стула прекратите продукт и проконсультируйтесь с педиатром или аллергологом.
Для безопасного питания используйте гипоаллергенные смеси, безмолочные продукты и каши на воде, чтобы снизить риск аллергической реакции.
Соблюдение этих рекомендаций помогает защитить ребёнка, снизить проявления аллергии и правильно формировать рацион при АБКМ.
					Основные продукты, которых следует избегать:
-Коровье молоко и продукты на его основе: молоко, творог, йогурт, сливки, сыр, сливочное масло.
-Козье и овечье молоко: белки этих видов молока схожи с коровьими и могут вызвать реакцию.
-Говядина и телятина: иногда провоцируют аллергию у детей с АБКМ, особенно в комбинированных продуктах.
-Яйца, особенно белок, часто вызывают аллергические реакции у младенцев.
-Пшеница и глютен: хлеб, булки, каши и панировка могут быть аллергенными.
-Орехи и арахис: распространённые сильные аллергены, встречающиеся в детских сладостях, пастах и мюсли.
-Рыба и морепродукты: треска, тунец, креветки, мидии.
-Соевые продукты: соевое молоко, соус, тофу — иногда вызывают перекрёстную реакцию у детей с АБКМ.
-Красные фрукты и ягоды: клубника, малина, цитрусовые, вишня могут усиливать аллергические проявления.
-Готовые детские каши, пюре, супы и выпечка: часто содержат скрытые молочные белки, сливочное масло или сухое молоко.
-Шоколад и кондитерские изделия с молочными компонентами.
Советы для родителей:
Внимательно изучайте состав всех продуктов, особенно готовых блюд и детских смесей.
Новые продукты вводите по одному, наблюдая за реакцией ребёнка 3–5 дней.
При появлении сыпей, колик, срыгиваний или расстройства стула прекратите продукт и проконсультируйтесь с педиатром или аллергологом.
Для безопасного питания используйте гипоаллергенные смеси, безмолочные продукты и каши на воде, чтобы снизить риск аллергической реакции.
Соблюдение этих рекомендаций помогает защитить ребёнка, снизить проявления аллергии и правильно формировать рацион при АБКМ.
						
						Да, смесь Materna доступна к заказу. Мы регулярно получаем поставки из Израиля и храним продукцию на собственном складе, соблюдая все условия для бережного хранения детского питания.
Так как наши клиенты находятся по всей России, Беларуси и Казахстану, мы поддерживаем достаточный запас смесей, чтобы всем малышам всегда хватало питания.
					Так как наши клиенты находятся по всей России, Беларуси и Казахстану, мы поддерживаем достаточный запас смесей, чтобы всем малышам всегда хватало питания.
						
						Да, у нас доступна срочная доставка по Москве и Московской области в пределах 30 км от МКАД.
Заказ необходимо оформить с понедельника по пятницу (кроме выходных и праздничных дней) до 14:00.
Для срочной доставки в регионы мы используем тарифы СДЭК «Экспресс» и «Супер-экспресс». Точные сроки можно уточнить у наших менеджеров.
Также вы можете самостоятельно забрать заказ или вызвать курьера к нам в офис в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 18:00.
					Заказ необходимо оформить с понедельника по пятницу (кроме выходных и праздничных дней) до 14:00.
Для срочной доставки в регионы мы используем тарифы СДЭК «Экспресс» и «Супер-экспресс». Точные сроки можно уточнить у наших менеджеров.
Также вы можете самостоятельно забрать заказ или вызвать курьера к нам в офис в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 18:00.
						
						Товары, отмеченные на сайте статусом «В корзину», находятся в наличии.
Позиции со статусом «Предзаказ» временно недоступны для покупки.
Уточнить наличие и полный ассортимент вы можете у наших менеджеров.
					Позиции со статусом «Предзаказ» временно недоступны для покупки.
Уточнить наличие и полный ассортимент вы можете у наших менеджеров.
						
						Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК в день оформления заказа, если заказ был сделан в рабочее время.
Если заказ оформлен в выходной или праздничный день, отправка переносится на ближайший рабочий день.
Доставка по тарифу «склад–склад» — бесплатная.
Доставка по тарифу «склад–дверь» и экспресс-доставка — осуществляется с доплатой 500 ₽.
При выборе тарифа «супер-экспресс» стоимость рассчитывается по тарифам курьерской службы СДЭК.
Оплатить заказ можно при получении — картой или наличными.
					Если заказ оформлен в выходной или праздничный день, отправка переносится на ближайший рабочий день.
Доставка по тарифу «склад–склад» — бесплатная.
Доставка по тарифу «склад–дверь» и экспресс-доставка — осуществляется с доплатой 500 ₽.
При выборе тарифа «супер-экспресс» стоимость рассчитывается по тарифам курьерской службы СДЭК.
Оплатить заказ можно при получении — картой или наличными.
						
						Связаться с нами можно по телефону, через мессенджеры (Whatsapp,Telegram)  или через форму обратной связи. Мы отвечаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.Все актуальные контактные данные указаны на нашем сайте.
						
					
						
						После отправки заказа вы получите на ваш email уведомление с трек-номером , по которому можно отследить доставку на сайте транспортной компании.
						
					
						
						Вы можете оплатить заказ банковской картой, наличными или через электронные платежные системы. Все платежи проходят безопасно и защищены.
						
					
						
						Да, доставка возможна и в выходные дни. Чтобы заказ был доставлен на выходных, пожалуйста, оформите его в пятницу до 14:00.
						
					
						
						Мы осуществляем доставку по России, Армении, Беларуси и Казахстану. Доступные способы и стоимость доставки можно выбрать при оформлении заказа или вы можете получить консультацию у наших менеджеров для уточнения сроков  и стоимости доставки в ваш регион.
						
					 
					 
					 
					 
					 
					 
					 
					 
					 
					 
					 
					 
					 
					 
					 
					 
					